当Internet Explorer（IE浏览器）无法打开时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保计算机连接到了互联网，尝试访问其他网站或使用其他应用程序以确保网络连接正常。

2. 重启电脑和浏览器：同时按下Ctrl、Alt和Delete键，关闭浏览器窗口或标签页并重新启动Internet Explorer。如果问题仍然存在，重启电脑并再次尝试打开浏览器。

3. 检查IE设置：在浏览器菜单中选择“工具”或齿轮图标，然后选择Internet选项。检查选项卡设置是否正确，例如主页和其他选项卡是否设置正确。同时，检查是否启用了任何阻止弹出窗口或第三方插件的功能。

4. 清理缓存和历史记录：清理浏览器的缓存和Cookies可以帮助解决一些问题。转到Internet选项中的“常规”选项卡，然后点击“删除”按钮来清理缓存和历史记录。清理完成后重启浏览器。

5. 检查插件和扩展程序：禁用可能导致问题的插件和扩展程序。转到“工具”菜单中的“管理加载项”，在这里禁用可能导致问题的插件和扩展程序。然后重启浏览器查看问题是否解决。

6. 更新浏览器和系统：确保您的Internet Explorer浏览器和操作系统都是最新版本。如果不是最新版本，请访问官方网站下载并安装最新的更新。

7. 检查是否有恶意软件：使用安全软件检查计算机是否有恶意软件或病毒，这些可能导致浏览器无法正常工作。如果发现恶意软件，请按照安全软件的指示进行清除。

8. 重置Internet Explorer设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置Internet Explorer到默认设置。在“Internet选项”中的“高级”选项卡中找到“重置”按钮，按照提示操作即可。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑卸载并重新安装Internet Explorer或尝试使用其他浏览器，如Microsoft Edge、Chrome或Firefox等。